行为标准公开 提高株洲房地产中介服务行业公信力

房地产中介服务，是房地产行业的一项重要服务。随着房地产市场的发展，房地产评估机构、房地产经纪机构在市场中扮演的角色日益重要。

昨天，记者从株洲市房地产业协会获悉，为保障行业依法合规经营，提升行业的专业性和社会公信力，40多家中介企业近日自愿签订了《株洲市房地产业协会中介行业自律公约》(以下简称公约)。

加强行业自律 引导市场规范发展

“房地产中介服务的发展，对完善和推动房地产市场发展、为市民生产生活提供便利，发挥了重要作用。”市房地产业协会副秘书长谭小军介绍，但在现实生活中，我市也存在少部分中介企业不讲诚信、恶性竞争等现象，引发市民投诉，损害了群众利益和行业形象。

“《公约》旨在制止不正当竞争，构建良好的执业环境，维护行业的正常运行和健康发展，引领行业为社会提供优质规范的服务。”谭小军表示。

记者了解到，该《公约》包含三个部分：估价行业自律公约，经纪行业自律公约及收费公约。内容则包括制定公约的目的和意义，规范经营行为、加强诚信建设、制止恶意竞争以及惩戒措施等。

多位业内人士认为，《公约》的颁布实施及相关措施的出台，将进一步净化房地产中介市场，规范经营行为，维护市场秩序，重塑行业形象，为促进我市房地产市场健康持续发展起到积极而重要的作用。

《公约》详细内容，见本报今日A08-A9版。市民也可登录株洲市房产管理局官方网站及株洲市房屋交易服务平台(WWW.0731zfy.com)查询阅读。

行为标准公开 提高中介行业公信力

针对市场现状，对中介企业的行为，《公约》提出了明确的规定。

如对于房地产估价企业，《公约》明确，企业不得以恶意不计成本的压价方式、无原则地承诺以及虚假宣传等不正当竞争手段争揽业务，扰乱市场秩序。不恶意竞标，对恶意竞标者，参与竞标的估价机构负有举报义务等。

在进行估价时，企业应严格按照《资产评估法》、《房地产估价规范》及其他估价执业准则出具估价报告。坚守独立、客观、公正的房地产估价原则，不接受委托方的不合理要求抬高或压低估价结果，不隐瞒事实出具不真实的相关估价报告和结果。不出具虚假、有重大遗漏的估价报告。

对于房地产经纪机构，《公约》要求，在进行房地产交易过程中，房地产经纪机构应当通过市房协中介专业委建立的平台(WWW.0731zfy.com)办理合同，积极网签并推行资金监管。积极宣传网签及资金监管流程和重要性，经纪机构和机构从业人员应能详尽、客观的讲解有关于网签、资金监管的制度规章等。

此外，房地产经纪机构必须经委托人书面同意后，方可以对外发布相应的房源信息。房地产经纪机构及所属经纪人不得设立独家、限时、装修限时等垄断、扰乱市场，变向哄抬房价的行为。

在收费公约中，对房地产估价企业和房地产经纪机构的收费指导标准，也有明确的规定。

“在加强行业自律的同时，通过对外公开公约内容，让广大市民对行业的行为规范有更多的了解，在选择中介服务时，就有了参考标准，可以规避不良行为，从而提高行业公信力。”业内人士表示。(株洲晚报记者 周蒿)